Ik doe telefonische acquisitie. Hier is het geheim om je nooit meer te bellen.
Ik werk al 2 jaar voor een telefonisch wervingsbureau.
Ja, ja, de telemarketingindustrie waar niemand van houdt.
Dus ongewenste reclame-oproepen, Ik heb veel uitgegeven!
Ik besteed veel tijd aan onnodig bellen omdat de meeste mensen niet weten hoe ze van mensen zoals ik af moeten komen.
Er zijn echter eenvoudige technieken met bewezen effectiviteit om NOOIT meer reclameoproepen te ontvangen.
In dit artikel zal ik onthul het geheim om van een directe verkoper zoals ik af te komen...
... en zo ons allemaal veel tijd besparen.
Waarom kiest een directe verkoper ervoor om u te bellen?
Zelfs de beste directe verkopers worden afgewezen door degenen die gebeld worden. Inderdaad, ze worden afgewezen door hun vooruitzichten 96% van de tijd.
Het is vanwege dit sombere succespercentage dat telefonische directe verkopers er alles aan doen om u online te houden. de langst mogelijke tijd.
Wat u moet weten, is dat elke persoon die canvassen gebruikt, software gebruikt, waarin ze hun eigen gebruikersnaam en wachtwoord hebben.
Dit systeem zorgt ervoor dat alle informatie die hij tijdens zijn werktijd over jou heeft verzameld, aan hem wordt toegeschreven.
Ik doe telefonische werving voor een vereniging in de kunstsector. Vanuit onze software heb ik toegang tot veel informatie over elke prospect.
Bijvoorbeeld: de geschiedenis van elke klant, al zijn abonnementen, de kaartjes die hij cadeau gaf aan zijn vrienden, maar ook alle keren dat hij een donatie aan onze vereniging deed. Soms kan men zelfs toegang krijgen tot de namen van collega's of vrienden van de gebelde persoon.
In andere gevallen is de informatie beperkter en beperkt tot uw telefoonnummer en niets anders.
Directe verkopers schrijven ALLES op wat je zegt
Het is eenvoudig, voor de directe verkoper bent u een prospect, of met andere woorden, een potentiële verkoop.
Daarom is alles wat u zegt dat de directe verkoper waarschijnlijk zal helpen bij het maken van hun verkoop zal worden genoteerd in het klantenbestand.
Een directe verkoper zal bijvoorbeeld uw e-mailadres noteren, de beste tijd van de dag om u te bellen en vooral alle argumenten die u hebt aangevoerd om het product dat ze u proberen te verkopen niet te kopen.
Als je aan de telefoon bent met een directe verkoper, kun je het beste zeggen: het minst mogelijke, want alles wat je zegt wordt opgenomen in het klantenbestand.
Wat als u de telefoon niet opneemt?
Wanneer een directe verkoper u niet kan bereiken, zal hij gewoon registreren dat zijn prospect "niet bereikbaar" is in zijn software.
Vervolgens herinnert de software hem er automatisch aan om u een paar dagen later opnieuw te bellen.
Soms hebben telemarketingbedrijven niet genoeg leads. Als gevolg hiervan zullen zij hun directe verkopers vragen om u meerdere keren per dag te bellen!
Wat al snel ondraaglijk kan worden...
Weet tijdens dit soort agressieve werving dat het beter is praat met de directe verkoper dan het niet beantwoorden van de telefoon.
Waarom ? Want als je niet opneemt, blijft de directe verkoper je bellen totdat je opneemt...
Dit klinkt misschien tegenstrijdig, maar ik zal de redenen later uitleggen.
De "3 keer nee" regel
Zodra een directe verkoper u aan de lijn heeft, zal hij er alles aan doen om u zijn product bij het 1e gesprek te verkopen.
Maar weet dat goede directe verkopers oefenen de "3 keer nee" regel. Kortom, bij het eerste gesprek betekent dit dat een directe verkoper niet mag opgeven totdat de potentiële klant 3 keer 'nee' zegt tijdens hetzelfde gesprek.
Ik kan je vertellen dat deze techniek meer dan eens voor mij heeft gewerkt!
Het klinkt misschien ongelooflijk, maar na twee keer 'nee' te hebben gezegd, doen de meeste mensen dat gewoon niet geen argumenten meer… En dit is waar ze een gemakkelijke prooi worden voor directe verkopers.
U begrijpt: dit is waarom directe verkopers er alles aan doen om hou je in het gareel de langst mogelijke tijd.
Dus ze hopen heb je om te dragen totdat je geen argumenten meer hebt en eindelijk de controle overneemt.
Vermijd een tweede oproep
Zelfs wanneer u een aankoop weigert, zal de directe verkoper kennis nemen van al uw argumenten en bezwaren.
Hij zal aanbieden om u te laten nadenken en u later terug te bellen.
Dan zal hij opmerken "Vooruitzicht om terug te roepen" op zijn dossier. Een opschrift dat goud waard is voor een directe verkoper!
Directe verkopers weten inderdaad dat hun slagingspercentage neemt toe vanaf de 2e oproep.
Waarom ? Simpelweg omdat ze erin geslaagd zijn om menselijk contact te leggen met hun prospect. Houd er rekening mee dat dit proces soms weken kan duren.
En vaak eindigt het met een aankoop, alleen maar omdat de klant niet meer kan worden gebeld door de directe verkoper ... Triest einde!
5 fouten die je koste wat kost moet vermijden
Veel mensen maken dezelfde soort fouten die leiden tot meer advertentieoproepen.
Dit zijn de 5 dingen die u NOOIT meer moet doen als u directe verkoopoproepen ontvangt:
1. Hang niet op bij de directe verkoper. Weet dat dit hem er nooit van zal weerhouden u later terug te bellen. In plaats daarvan zal het gewoon merken dat je "onbereikbaar" bent in zijn software ... en het zal je blijven terugbellen totdat het erin slaagt om met je te praten.
2. Begin nooit een gesprek met een directe verkoper. Het zal hem alleen maar valse hoop geven. Door een gesprek met hem aan te gaan, zal hij denken dat je misschien geïnteresseerd bent in zijn product, en dat je jezelf alleen maar moet overtuigen. Dus beantwoord zijn vragen niet. Probeer niet te rechtvaardigen waarom u hun product niet wilt kopen. Wees koud en onmenselijk met hem. Niet laten zien Nee een teken van medeleven.
3. Verlies nooit je geduld. Als u uw geduld met een directe verkoper verliest, komt u nergens. Vergeet niet dat het computersoftware was die uw nummer koos, niet de directe verkoper. Als je tegen ze schreeuwt omdat je het zat bent om gebeld te worden, is de kans klein dat de verkoper aardig tegen je zal zijn en je met rust zal laten. Als dat zo is, kan het zelfs uw kaart terugzetten op de lijst van potentiële klanten om te bellen, alleen maar om u te ergeren. Als de directe verkoper onbeleefd is of je niet respecteert, vraag dan om met hun manager te praten. En als je te horen krijgt dat hij er niet is, geloof me, alle callcenters worden gecontroleerd permanent door leidinggevenden.
4. Hang nooit midden in een gesprek op zonder uitleg. Waarom ? Omdat de kans groot is dat de directe verkoper u terugbelt met de mededeling dat uw verbinding is verbroken. En als je niet opneemt, blijft hij je de komende dagen non-stop bellen.
5. Sta nooit toe dat een directe verkoper u later terugbelt. Voor een directe verkoper is alles wat geen nadrukkelijk "nee" is, een kans om jezelf te overtuigen. Als u zegt "Ik heb geen tijd om met u te praten", hoort de directe verkoper "Ik heb interesse in uw product, maar bel me morgen terug".
Onthoud dat alle directe verkopers werken met een telefoonscript zoals deze.
Daarin hebben ze letterlijk alle scenario's, met alle mogelijke argumenten en bezwaren die je kunt aanvoeren...
… En ze hebben ook alle juiste antwoorden om u te overtuigen. Dus hoe minder je praat, hoe sneller je van hem af bent.
Het geheim om een einde te maken aan reclameoproepen
De meest effectieve techniek om te voorkomen dat een directe verkoper u belt, is: in 1 zin.
Dit is precies wat je hem moet vertellen:
'Voeg me alsjeblieft toe aan je lijst met onopgeloste zaken.'
Zeg niet "kun je me op je no-call-lijst zetten?" of "Ik wil uw oproepen niet meer ontvangen."
In deze gevallen kan de directe verkoper gemakkelijk een gesprek beginnen met een eenvoudig "waarom?"
Blijf beleefd en hoffelijk, maar wees vastbesloten ! Als de directe verkoper u om uitleg vraagt of weigert aan uw verzoek te voldoen, Blijf kalm.
Herhaal dan de magische formule:
"BEDANKT VOOR HET TOEVOEGEN VAN ME AAN UW DE-CONTACTLIJST."
Registreer ook op Bloctel
Heb je dat nog niet gedaan, schrijf je dan nu in op Bloctel, de lijst tegen telefonische werving. Ontdek hier hoe u dit kunt doen.
Telemarketeers riskeren boetes als je ze al hebt verteld je niet minstens één keer te bellen en dat je geregistreerd bent op Bloctel.
Aan de andere kant blokkeert Bloctel telefonische werving niet verenigingen zonder winstoogmerk.
Wees gerust, dit type vereniging voert alleen seizoensgebonden telemarketingcampagnes. Wat betekent dat je de rest van het jaar stil bent.
Zelfs als u wordt gebeld door een vereniging, vraag praat met de callcentermanager. Vertel hen dat je meerdere keren hebt gevraagd om op de rode lijst te worden geplaatst.
Houd er rekening mee dat de eerste directe verkoper die u sprak soms zijn werk niet heeft gedaan en uw nummer niet op de lijst met niet meer bellen heeft gezet.
Het is dus de nieuwe directe verkoper die met jouw woede om moet gaan, ook al heeft hij niets verkeerd gedaan. De manager is er om dit soort situaties te beheren.
Conclusie
Kortom, de oplossing om van een directe verkoper af te komen, lijkt misschien vrij voor de hand liggend. Maar onthoud, het is ook een kwestie van vorm.
Als je de toverzin woord voor woord herhaalt en de 5 fouten waar we het over hadden niet meer maakt, kan een directe verkoper geen gesprek met je aangaan. Resultaat, zonder gesprek kan hij je niets verkopen!
De manier waarop u uw antwoord formuleert, is daarom bepalend.
Dit is wat het verschil maakt tussen het ontvangen van reclame-oproepen en gemoedsrust!
Volg mijn advies tot op de letter op en ik garandeer je dat de directe verkopers je voorgoed met rust laten.
We zijn nog serener en vrediger zonder reclame, nietwaar?
Jouw beurt...
Heb je deze truc geprobeerd om van canvassen af te komen? Laat ons in de reacties weten of het voor jou heeft gewerkt. We kunnen niet wachten om van je te horen!
Vind je deze truc leuk? Deel het met je vrienden op Facebook.
Ook te ontdekken:
6 tips om voorgoed te stoppen met telefoneren.
Moe van folders? Plak een Stop Pub Sticker op je mailbox.
